Zmiany w wydziale cudzoziemców i paszportów

Od poniedziałku w Wydziale Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim we Wrocławiu funkcjonuje 13 okienek, czyli o 4 więcej, w których mogą załatwiać sprawy cudzoziemcy i Polacy starający się np. o paszporty. To wynik zwiększonego ruchu w tych sprawach w Urzędzie. Obowiązują też nowe godziny przyjęć klientów. W środy przyjmowani będą od 8.00 do 18.00, a w pozostałe dni, poniedziałki, wtorki, czwartki i piątki od 9.00 do 16.00.

Komunikat DUW we Wrocławiu:

Zmiany w funkcjonowaniu Wydziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców DUW we Wrocławiu.

Wojewoda Dolnośląski Paweł Hreniak informuje, że od 26 marca w Wydziale Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim we Wrocławiu zwiększona zostanie liczba okienek, w których przyjmowane lub wydawane są paszporty. Od poniedziałku będzie funkcjonowało 13 takich punktów (obecnie funkcjonuje 9 okienek). Od tego dnia będą obowiązywać także nowe godziny przyjmowania klientów paszportowych:

Poniedziałek – 9:00 – 16:00

Wtorek – 9:00 – 16:00

Środa – 8:00 – 18:00

Czwartek – 9:00 – 16:00

Piątek – 9:00 – 16:00

Jednocześnie informujemy, że od początku roku stale wzrasta liczba wniosków paszportowych. Dla porównania przedstawiamy dane statystyczne dotyczące wydziału we Wrocławiu:

styczeń – 20 marca 2016 – liczba wniosków i wydanych paszportów 18 tys. 362

styczeń – 20 marca 2017 – liczba wniosków i wydanych paszportów 19 tys. 572

styczeń – 20 marca 2018 – liczba wniosków i wydanych paszportów 26 tys. 072

Wojewoda Dolnośląski przypomina też, że trwają prace przy uruchomieniu nowoczesnego systemu kolejkowego. Nowy system zacznie funkcjonować we Wrocławiu od początku kwietnia, a w delegaturach Urzędu w Legnicy, Jeleniej Górze i Wałbrzychu od 16 kwietnia.

Nowy system kolejkowy zakłada następujące udogodnienia dla klientów:

– nowoczesne rozwiązania będą obejmowały budynek Urzędu we Wrocławiu oraz delegatury w Legnicy, Jeleniej Górze i Wałbrzychu (obecnie delegatury nie mają „kolejkowicza”),

– system będzie umożliwiał rezerwację wizyt przez internet we wszystkich 4 punktach obsługi klienta,

– system będzie informował o aktualnym stanie kolejki (funkcjonalność obejmie wszystkie 4 lokalizacje Urzędu),

– system będzie informował klientów Urzędu i delegatur za pomocą wiadomości sms o zbliżającym się terminie wizyty (np. pół godziny lub 15 minut przed wywołaniem numerka).

szczegóły

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Theme developed by TouchSize - Premium WordPress Themes and Websites